O Google Analytics tem sido um valioso aliado para equipes de marketing e empresas que buscam medir seu desempenho na web. No entanto, assim como em qualquer setor, a ferramenta precisa se adaptar às tendências de consumo em constante evolução. É por isso que surge o GA4.
Com sua mais recente atualização, o Google Analytics 4.0 traz uma série de melhorias significativas. Agora, você poderá obter um ROI mais preciso a longo prazo para suas estratégias de marketing, entender melhor seus clientes e contar com soluções para insights valiosos mesmo diante de restrições de cookies e identificadores.
Neste artigo, vamos explorar as principais mudanças do Google Analytics 4.0 e discutir o que sua empresa deve levar em consideração ao migrar para o GA4 e lidar com o uso de dados. Prepare-se para uma nova era de análises e tomada de decisões embasadas no mundo digital.
Mudanças que o Google Analytics 4.0 está trazendo?
A inserção do Google Analytics tem impulsionado benefícios incontáveis para os negócios, ao adotarem uma cultura orientada por dados. No entanto, o mercado digital está em constante transformação, tanto para acompanhar os consumidores quanto para se manter atualizado com as inovações das empresas. Os dados desempenham um papel fundamental nesse movimento.
Essa foi a principal motivação por trás do GA4, que busca integrar os dados relevantes de páginas da web e aplicativos aos negócios. Além disso, o GA4 foi desenvolvido para orientar as empresas em um cenário pós-implementação da LGPD, em que a proteção de dados pessoais é fundamental para todas as atividades online.
De acordo com uma pesquisa divulgada pelo Think with Google, 84% dos tomadores de decisão no mundo dos negócios consideram as análises cruzadas de diferentes plataformas essenciais. No entanto, apenas 43% deles possuem ferramentas implementadas em suas operações diárias para alcançar esse objetivo. O Google Analytics 4.0 surge para preencher essa lacuna.
Aqui estão algumas das principais mudanças da nova versão do Google Analytics:
Otimização da ferramenta
Sua empresa provavelmente está familiarizada com o Universal Analytics e o Firebase, que eram as ferramentas utilizadas anteriormente para análise de comportamento do consumidor em páginas da web e aplicativos, respectivamente. No entanto, devido à estrutura de dados separada, era difícil integrar e obter uma visão abrangente da usabilidade dessas propriedades. Com o GA4, isso está prestes a mudar.
No Google Analytics 4.0, a coleta de dados é baseada em eventos, o que significa que cada interação do usuário com qualquer evento anônimo é capturada e processada para gerar insights valiosos. Essa abordagem proporciona maior flexibilidade, escalabilidade e agilidade na realização de cálculos, permitindo uma análise mais personalizada e uma visão analítica mais completa dos dados.
Com o GA4, sua empresa estará preparada para enfrentar os desafios do mundo digital em constante evolução, aproveitando ao máximo o potencial dos dados para impulsionar o crescimento e a tomada de decisões estratégicas.
Uso de Inteligência Artificial e Machine Learning
As tecnologias de Inteligência Artificial (IA) e Aprendizado de Máquina (Machine Learning) desempenham um papel fundamental ao proporcionar uma maior previsibilidade do comportamento do consumidor, permitindo que as empresas se libertem das limitações dos cookies. Com base em critérios de privacidade, o objetivo é oferecer um monitoramento mais sustentável e duradouro.
Com essa compreensão mais completa dos dados, as equipes poderão receber notificações sobre tendências relevantes para suas estratégias, permitindo que se antecipem às ações do público-alvo. Por exemplo, será possível prever a probabilidade de um cliente cancelar o serviço (churn) ou estimar a receita potencial de um grupo de consumidores com perfis semelhantes.
Essa abordagem impulsionada por IA e Machine Learning capacita as empresas a tomarem decisões informadas e estratégicas, identificando oportunidades e mitigando riscos com base em insights preditivos. Ao entender o comportamento do consumidor de forma mais precisa, as organizações podem otimizar suas estratégias e oferecer experiências personalizadas, impulsionando o crescimento e a satisfação do cliente.
Integração com outros produtos Google
Com o objetivo de impulsionar o ROI do setor de Marketing, o GA4 oferece integração com outros produtos do Google, como o Google Ads. Isso permite a produção de relatórios de conversão de visualizações em redes sociais, como o YouTube, proporcionando uma visão abrangente do desempenho das campanhas de marketing.
Além disso, o recurso de exportação de dados do Analytics para o BigQuery estará disponível para todos os usuários da ferramenta. Isso significa que você poderá armazenar e integrar esses dados com outras fontes posteriormente, facilitando ainda mais as tomadas de decisão estratégicas do negócio.
Esses recursos adicionais oferecidos pelo GA4 visam fornecer insights mais abrangentes e aprofundados, permitindo que as equipes de marketing aproveitem ao máximo os dados coletados. Ao integrar diferentes plataformas e permitir o acesso a informações detalhadas, o GA4 capacita as empresas a otimizarem suas estratégias, melhorarem o desempenho de suas campanhas e impulsionarem o sucesso do negócio como um todo.
Quando as mudanças do GA4 entrarão em vigor?
A atualização do Universal Analytics para o Google Analytics 4 (GA4) tem provocado algumas dúvidas e questionamentos. Após anos sem atualização, o Google deve tornar o GA4 padrão a partir de 1º de julho de 2023 e, no mês seguinte, o UA será desativado. Em função disso, é recomendado que seja feita a migração para o GA4 quanto antes para se adaptar às mudanças da ferramenta.
E agora, o que eu faço sobre o GA4?
Com as mudanças trazidas pelo Google Analytics 4.0, é possível antecipar que a análise de dados do seu público-alvo se tornará mais precisa e assertiva. Isso resultará em tomadas de decisão ainda mais eficientes, pois a segmentação não dependerá mais de cookies, ao contrário da versão anterior.
Outro aspecto importante é a captação de dados de plataformas cruzadas. Com o GA4, não será mais necessário investir em ferramentas separadas para análise de páginas da web e aplicativos, pois o GA4 terá essa capacidade de integração. Isso permitirá que a equipe de marketing tenha uma compreensão global e aprofundada da jornada do cliente.
Além disso, análises que antes exigiam alterações de código nas páginas agora podem ser feitas em tempo real na própria ferramenta, em um único painel.
O uso de dados tem o potencial de exigir diversas mudanças nas ferramentas de marketing e tecnologia nos próximos anos. Para aproveitar os benefícios das atualizações, como o Google Analytics 4.0, é importante estar alinhado com as tendências e aprimorar os serviços de suas equipes.
Agora que você já sabe um pouco mais sobre o GA4 e quando ele vai ser lançado, siga os passos a seguir e coloque em prática o uso do GA4.
1. Estude sobre o GA4 para esclarecer suas dúvidas e entender os novos recursos oferecidos pela ferramenta.
2. Identifique quais são os eventos necessários a serem cadastrados para você manter a mesma coleta de dados que tinha no UA.
3. Realize a migração para o GA4 o quanto antes para ganhar tempo na adaptação das novas funcionalidades e não perder dados essenciais para mensurar o seu negócio.
